Segundo informações cedidas pelo Corpo de Bombeiros, o incêndio começou por volta das 18h em um apartamento do 13º andar, do bloco 2. Moradores do condomínio se desesperaram e o prédio chegou a ser evacuado. Curiosos também acompanharam o trabalho dos bombeiros que tentavam acessar o apartamento por meio de uma escada. Houve também dificuldades em conter as chamas por causa da baixa pressão de água de um hidrante do local
A outra idosa que estava no apartamento e que não teve o nome divulgado, foi socorrida e levada para o Hospital Ferreira Machado (HFM), onde recebeu atendimento e foi liberada ainda na noite de sábado. As causas do incêndio não foram divulgadas.